Il company profile è uno strumento versatile che può contribuire a promuovere l’azienda, a comunicare la sua identità e a sfruttare opportunità di business: ecco come strutturalo
Il company profile è il biglietto da visita di un’azienda. Una stretta di mano virtuale, quel momento determinante nel quale l’interlocutore formula una prima impressione. Un documento sintetico ma cruciale che contiene in poche parole tutto il mondo dell’azienda, ciò che rappresenta, quello in cui crede, illustrandone naturalmente i prodotti e le peculiarità. Vediamo dunque di capire meglio in che cosa consiste il company profile e che cosa deve contenere.
In che cosa consiste il company profile
Il company profile è il profilo aziendale dell’azienda. In concreto, si tratta di un documento cartaceo o digitale (meglio predisporre entrambe le versioni), dove potenziali clienti, collaboratori, fornitori possono trovare dati essenziali, come l’anagrafica e i contatti, ma anche i valori aziendali, tutto ciò che la distingue dalle concorrenti. Vediamo dunque quali sono gli elementi che compongono il company profile:
- informazioni generali sull’azienda: nome, logo, sede legale e indirizzo, contatti principali;
- storia dell’azienda e breve cronologia con le date di fondazione e le tappe significative della sua evoluzione;
- missione e visione: l’obiettivo principale e i valori che la guidano, la direzione in cui mira a lungo termine;
- descrizione dei prodotti o servizi: caratteristiche distintive o vantaggi competitivi;
- clienti e mercati: principali clienti o segmenti di mercato serviti dall’azienda;
- team di gestione: elenco dei membri chiave, con brevi biografie o ruoli;
- dati finanziari: fatturato annuale, margini di profitto, crescita;
- responsabilità sociale e ambientale (CSR): iniziative o impegni relativi alla responsabilità sociale d’impresa o alle questioni ambientali;
- riconoscimenti o premi, partnership, collaborazioni o progetti speciali.
Questa traccia non è rigida: ogni azienda deve personalizzarla in base alle proprie caratteristiche, alla sua storia, ai suoi obiettivi. Alcuni elementi possono essere aggiunti, altri omessi (ad eccezione delle informazioni generali).
Come creare un company profile efficace
Vediamo ora alcuni passi da seguire per realizzare un company profile di successo.
- Individua il tuo pubblico target e le sue caratteristiche: di conseguenza, esprimiti con un tono di voce coerente. A questo scopo può essere opportuno in alcuni casi creare più company profile (ad esempio uno più formale è utile per i rapporti con enti e istituzioni).
- Scrivi un’introduzione coinvolgente, in grado di attirare l’attenzione di chi legge. Puoi servirti anche di dati, immagini o infografiche che enfatizzino i successi conseguiti.
- Dedica una particolare attenzione alla descrizione dei prodotti o servizi, non dilungandoti su un elenco di caratteristiche, bensì mettendo in luce gli aspetti che li rendono unici, indispensabili. In questa sezione può essere utile sfruttare il potere dei video, che illustrano in modo facile e intuitivo le funzionalità dei prodotti.
Un altro aspetto da non sottovalutare è la creatività, che spesso si esprime nei dettagli: basta una frase a fare la differenza. Se guardiamo ad esempio il company profile di Starbucks, notiamo l’accento sull’autenticità che contraddistingue l’azienda. Parliamo di negozi in cui consumare caffè, ma l’obiettivo dichiarato è “to inspire and nurture the human spirit”, “ispirare e nutrire lo spirito”. Lo stesso fa Nike, che strizzando l’occhio a chi si sente uno sportivo ma non è esattamente un campione, scrive: “Porta ispirazione e innovazione a ogni atleta nel mondo”, aggiungendo accanto alla parola “atleta” un asterisco con una precisazione essenziale: “Se hai un corpo, allora sei un atleta”.
I vantaggi
Il company profile è uno strumento che consente una comunicazione chiara dell’identità aziendale, grazie al quale si rafforzano brand identity e brand awareness. In sostanza, nella mente delle persone si rafforza l’immagine e l’idea di un marchio associato ad una determinata categoria di prodotti e a specifici valori. In questo modo è più facile acquisire nuovi clienti e contare su una comunità di clienti fedele. Inoltre, un company profile ben strutturato e professionale può aumentare la credibilità dell’azienda agli occhi dei suoi stakeholder, perché dimostra che l’azienda è seria e ha un’organizzazione solida.
Il company profile può essere utilizzato anche come strumento di marketing per attività di promozione in occasione di eventi, fiere commerciali, incontri con clienti e presentazioni a potenziali investitori. Può essere incluso in proposte commerciali e presentazioni aziendali. Può aiutare l’azienda a distinguersi dalla concorrenza, mettendo in evidenza i punti di forza e le competenze distintive, facilitare la collaborazione con altre organizzazioni o istituzioni e aiutare a catturare l’attenzione di nuovi clienti, partner commerciali e investitori potenziali, aprendo nuove opportunità di business.